GO Elocal HUB: Innovacións tecnolóxicas dixitais centradas na experiencia do cliente para mellorar a competitividade comercial da gandería extensiva tradicional e promover circuítos curtos de distribución

Deseño e implantación dunha canle curta de venda en liña en forma de mercado aberto e de acceso libre, onde os consumidores de HORECA e B2B poidan relacionarse directamente con operadores de razas 100% autóctonas a través de “tendas virtuais”, unha plataforma de comercio electrónico dixital que xestiona a experiencia do cliente do mercado e, a través dun protocolo omnicanal baseado en códigos QR, introduce a canle tradicional no mundo online, para mostrar ao cliente o gando de orixe e unha interpretación intelixente dalgúns atributos relevantes para o proceso de compra e a formación das preferencias dos consumidores (indicadores de benestar animal, extensiificación, etc.). Ademais, dotar á plataforma dunha ferramenta de xestión da relación con clientes (CRM), automatizar o marketing (social-commerce, banners, etc.) nas tres fases -prevenda, venda, posvenda-, ferramenta omnicanal baseada en benchmarking competitivo. e cambios nas preferencias de compra, e indicadores (KPI) que permiten avaliar cuantitativa e cualitativamente a actividade do modelo, para controlar e xestionar o negocio.